返品
返品または交換は、製品に欠陥がある場合に限り承ります。製品に欠陥があり、返品または交換をご希望の場合は、到着から14日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。返品または交換の手続きの詳細については、個別にご案内いたします。

レシートまたは購入証明も必要です。

返品を開始するには、お問い合わせページからご連絡ください。なお、不良品は下記の住所までご送付いただく必要があります：iruka Inc. 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-18-6 #211

ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせページからご連絡ください。

損害および問題
商品を受け取られましたら、すぐにご注文内容をご確認ください。商品に欠陥や損傷がある場合、または誤った商品が届いた場合は、問題を評価し適切に対応できるよう、速やかにご連絡ください。

交換
ご希望の商品を確実に手に入れる最速の方法は、お持ちのアイテムを返品し、返品が承認された後に新しいアイテムを別途購入することです。

返金
返品を受け取り、検査が完了次第ご連絡いたします。返金が承認されたかどうかもお知らせします。承認された場合は、できるだけ早く元の支払い方法に自動的に返金されます。なお、銀行やクレジットカード会社が返金を処理し、反映するまでに時間がかかる場合があることをご了承ください。
返品承認から30営業日以上経過している場合は、お問い合わせページからご連絡ください。