株式会社iruka
プライバシーポリシー。最終更新日：[2025年4月3日]

本プライバシーポリシーは、iruka Inc.（以下「当サイト」、「当社」、「私たち」または「弊社」といいます）が、お客様が当サイトを訪問し、当社のサービスを利用し、または購入を行う際、もしくはその他当社とコミュニケーションを取る際（総称して「サービス」といいます）に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかについて説明しています。本プライバシーポリシーにおいて、「あなた」および「あなたの」とは、サービスの利用者であるお客様、ウェブサイトの訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が情報を収集したその他の個人を指します。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。サービスの利用およびアクセスを行うことにより、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、使用、および開示に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、サービスの利用およびアクセスをお控えください。

このプライバシーポリシーの変更
当社は、運用上、法的または規制上の理由を含め、当社の慣行の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーはサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で要求されるその他の措置を講じます。

私たちがあなたの個人情報を収集し、使用する方法
サービスを提供するために、以下に記載するさまざまな情報源から、過去12か月間にわたりお客様に関する個人情報を収集してきました。収集および使用する情報は、お客様が当社とどのようにやり取りするかによって異なります。 

以下に記載された特定の用途に加えて、当社はお客様に関する情報を使用して、お客様と連絡を取ったり、サービスを提供したり、適用される法的義務を遵守したり、適用される利用規約を執行したり、サービス、当社の権利、および当社のユーザーやその他の権利を保護または擁護したりすることがあります。

私たちが収集する個人情報
お客様に関する個人情報の種類は、お客様が当サイトとどのように関わり、当社のサービスをどのように利用するかによって異なります。「個人情報」という用語は、お客様を特定し、関連し、説明し、またはお客様と関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリーおよび具体的な種類について説明します。

お客様から直接収集する情報
当社のサービスを通じて直接ご提供いただく情報には、以下が含まれる場合があります：

 - 基本的な連絡先情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス） 
- ご注文情報には、お名前、ご請求先住所、ご配送先住所、お支払い確認、メールアドレス、電話番号が含まれます。 
- ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問を含むアカウント情報。 
- ご覧になった商品、カートに入れた商品、またはウィッシュリストに追加した商品を含むショッピング情報。 
- カスタマーサポート情報には、サービスを通じてメッセージを送信する際など、当社とのコミュニケーションに含めることを選択した情報が含まれます。

サービスの一部の機能では、お客様ご自身に関する特定の情報を直接ご提供いただく必要がある場合があります。ご提供いただかないことも可能ですが、その場合、これらの機能の利用やアクセスが制限されることがあります。


クッキーを通じて収集する情報
私たちはまた、サービスとのやり取りに関する特定の情報（「利用データ」）を自動的に収集します。これを行うために、クッキー、ピクセル、および類似の技術（「クッキー」）を使用する場合があります。利用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびサービスとのやり取りに関するその他の情報を含む、当サイトおよびアカウントへのアクセスおよび使用方法に関する情報が含まれる場合があります。


第三者から取得する情報
最後に、当社は、ベンダーやサービスプロバイダーなど、当社に代わって情報を収集する場合がある第三者から、あなたに関する情報を取得することがあります。例えば： 

- 当サイトおよびサービスをサポートしている企業（Shopifyなど）。 
- ご注文を履行し、ご依頼いただいた商品やサービスを提供するために、お支払いを処理するための支払い情報（例：銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集する当社の決済代行業者は、お客様との契約を履行するためにこれを行います。 
- お客様が当サイトを訪問したり、当社から送信するメールを開封またはクリックしたり、当社のサービスや広告とやり取りしたりする際に、当社または当社が提携する第三者が、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して特定の情報を自動的に収集する場合があります。 

第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。第三者から提供された情報の正確性については責任を負わず、また第三者の方針や慣行についても責任を負いません。詳細については、以下の「第三者のウェブサイトおよびリンク」のセクションをご参照ください。


お客様の個人情報の利用方法
- 商品およびサービスの提供。お客様との契約を履行するために、サービスを提供する目的でお客様の個人情報を使用します。これには、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換またはその他の取引に関連する通知の送信、アカウントの作成、維持および管理、配送の手配、返品および交換の促進、レビュー投稿の可能化が含まれます。 
- マーケティングおよび広告。私たちは、マーケティング、広告、プロモーションの目的でお客様の個人情報を使用します。例えば、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、プロモーションの通信を送信したり、製品やサービスの広告を表示したりします。これには、お客様の個人情報を使用して、当サイトおよび他のウェブサイト上のサービスや広告をより適切にカスタマイズすることが含まれる場合があります。 
- セキュリティおよび不正防止。私たちは、お客様の個人情報を使用して、不正行為、違法行為、または悪意のある活動の可能性を検出、調査、または対応します。サービスを利用しアカウントを登録する場合は、アカウントの認証情報を安全に保管する責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが不正にアクセスされたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。 
-お客様とのコミュニケーション。お客様の個人情報は、カスタマーサポートの提供およびサービスの改善のために使用します。これは、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するための正当な利益に基づくものです。


クッキー
多くのウェブサイトと同様に、当サイトでもクッキーを使用しています。Shopifyを利用して当店を運営するために使用しているクッキーの詳細については、https://www.shopify.com/legal/cookies をご覧ください。私たちは、サイトおよびサービスの運営と改善（お客様の操作や設定を記憶するためを含む）、分析の実施およびサービス利用者の行動理解（サービスの管理、改善、最適化のための正当な利益に基づく）にクッキーを使用しています。また、第三者やサービスプロバイダーが当サイトでクッキーを使用し、当サイトおよび他のウェブサイト上のサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズできるように許可する場合もあります。 

ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定でクッキーを削除または拒否するように設定することも可能です。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼし、一部のサービス（特定の機能や一般的な機能を含む）が正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることをご了承ください。さらに、クッキーのブロックは、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐものではない場合があります。


個人情報の開示方法
特定の状況下で、本プライバシーポリシーに基づき正当な目的のために、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。これらの状況には以下が含まれる場合があります： 
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーやその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）と共有する場合。 
- Shopifyを含むビジネスおよびマーケティングパートナーと連携し、サービスの提供や広告を行います。[[販売者への注意：Shopifyの広告サービス（Shopify Audiencesなど）を利用している場合は、以下の文を挿入してください]]【例：当社は、第三者サービスによるパーソナライズされた広告をサポートするためにShopifyを利用しています】。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。 
- お客様が指示、依頼、またはその他の方法で、製品の発送やソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用を通じて、第三者への特定の情報開示に同意された場合、その同意に基づき開示いたします。 
- 当社の関連会社または企業グループ内で、成功した事業運営のための正当な利益の範囲内で。 - 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含む）を遵守し、適用される利用規約を執行し、サービス、当社の権利、および当社のユーザーやその他の権利を保護または防御するため。

過去12か月間において、上記「個人情報の収集および利用方法」および「個人情報の開示方法」に記載された目的のために、以下のカテゴリの個人情報および機微な個人情報（*で示す）をユーザーから開示しました：

カテゴリー: 
- 基本的な連絡先情報や特定の注文およびアカウント情報などの識別子 
- 注文情報、ショッピング情報、カスタマーサポート情報などの商業情報 
- インターネットまたはその他の類似のネットワーク活動、例えば使用データ


受取人のカテゴリ：
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーおよび第三者（インターネットサービスプロバイダー、決済処理業者、フルフィルメントパートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析提供者など） 
- ビジネスおよびマーケティングパートナー 
- アフィリエイト

私たちは、お客様の特性を推測する目的で、機微な個人情報を使用または開示することはありません。

[[商人への注意 - Shopifyの広告サービス（Shopify Audiencesなど）を使用している場合、または「販売」や「共有」と見なされる可能性のある個人情報の取り扱いや「ターゲット広告」のための個人情報処理に関与している場合は、以下の段落とリストを挿入してください]] 

過去12か月間に、広告およびマーケティング活動に従事する目的で、適用法に定義される「販売」および「共有」とされる個人情報を以下の通り取り扱いました。 
個人情報のカテゴリ 
- 基本的な連絡先情報や特定の注文およびアカウント情報などの識別子 
- 購入した商品やサービスの記録、ショッピング情報などの商業情報
- インターネットまたはその他の類似のネットワーク活動、例えば使用データ 

受取人のカテゴリ 
- ビジネスおよびマーケティングパートナー


ユーザー生成コンテンツ
本サービスでは、商品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。サービスのいかなる公開エリアにもユーザー生成コンテンツを投稿することを選択した場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセス可能になります。お客様が他者に提供する情報へのアクセス権を持つ者を当社は管理しておらず、そのような情報にアクセスする者がプライバシーを尊重し、安全に保護することを保証できません。 

当社は、お客様が公開した情報のプライバシーまたはセキュリティ、またはお客様が第三者から開示または受領した情報の正確性、使用または誤用について、一切の責任を負いません。


第三者のウェブサイトおよびリンク
当サイトは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。弊社と提携または管理されていないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認することをお勧めします。弊社は、これらのサイトのプライバシーやセキュリティ、ならびにこれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、一切の責任を負いません。お客様が公開または半公開の場で提供する情報、第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報は、サービスの他のユーザーおよび/またはこれら第三者プラットフォームのユーザーによって閲覧可能であり、弊社または第三者による使用に制限はありません。当該リンクの掲載は、それ自体で当該プラットフォームのコンテンツやその所有者または運営者の支持を意味するものではなく、サービス上で開示されている場合を除きます。

子供のデータ
本サービスは子供の利用を目的としておらず、当社は子供に関する個人情報を意図的に収集しておりません。お子様の親または保護者であり、お子様が当社に個人情報を提供された場合は、以下の連絡先を使用して削除を依頼することができます。

 本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用法に定義される用語の意味による）しているという実際の知識を有していません。


お客様の情報のセキュリティと保持
完璧または突破不可能なセキュリティ対策は存在しないことをご理解ください。「完全なセキュリティ」を保証することはできません。さらに、お客様から当社に送信される情報は、送信中に安全でない可能性があります。機密情報や重要な情報を当社に伝える際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。