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Häufig gestellte Fragen

Kaufen

Ich möchte ein iruka kaufen, aber es gibt keine Einzelhändler in meiner Nähe. Was soll ich tun?

Sie haben zwei Optionen:

1. Online bestellen
Sie können alle unsere Produkte direkt über diese Website erwerben. Für Bestellungen innerhalb Japans können Sie einen Händler auswählen, der die Montage vor dem Versand und die Zustellung übernimmt.

2. Über Ihren örtlichen Fahrradladen bestellen
Wenn dieser zustimmt, können Sie unsere Produkte auch über einen Ihnen vertrauten örtlichen Fahrradladen bestellen.

Weitere Details finden Sie hier.

Kann ich iruka vor dem Kauf ausprobieren?

Ja. Unsere zertifizierten Händler haben in der Regel Vorführräder für Probefahrten verfügbar, und wir nehmen auch gelegentlich an Fahrradveranstaltungen teil, bei denen Sie unsere Produkte ausprobieren können. Weitere Details finden Sie hier.

Unterscheiden sich die Preise online und im Laden?

Manchmal ja. Die Preise können aufgrund von Unterschieden bei Einfuhrzöllen, der Mehrwertsteuer, Versandkosten und der Frage, wer diese Kosten zunächst trägt, sowie aufgrund individueller Händlerrichtlinien variieren.

Muss ich Versandkosten bezahlen, wenn ich online einkaufe?

Ja. Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Ihrem Land und Ihrer Region angezeigt.

Muss ich bei Erhalt meiner Online-Bestellung Steuern oder Zollgebühren bezahlen?

Japan, Taiwan, Singapur und EU-Länder
Nein.

Andere Länder und Regionen
Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer können anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde. In solchen Fällen können wir oder der Kurier Informationen wie Ihre Reisepassnummer oder Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für die Zollabfertigung anfordern."

Wann kommt meine Bestellung an, wenn ich online bestelle?

Japan und EU-Länder
Ihre Bestellung wird voraussichtlich innerhalb von ca. 5 Werktagen per Kurier versandt. In der Regel trifft sie 1–3 Tage nach dem Versand ein.

Andere Länder und Regionen
Ihre Bestellung wird voraussichtlich innerhalb von ca. 5 Werktagen per internationalem Luftkurier wie EMS oder Yamato UPS versandt. Je nach Ihrem Standort und den Zollabfertigungszeiten dauert die Zustellung nach dem Versand in der Regel 2–7 Tage.

Sie erhalten die ausführlichen Versandinformationen, einschließlich einer Sendungsverfolgungsnummer, in der Bestätigungs-E-Mail nach Aufgabe Ihrer Bestellung.

In welchem Zustand wird mein Iruka ankommen, wenn ich online bestelle? Benötige ich Werkzeuge für die Montage?

Ihr iruka wird mit einigen bereits demontierten Teilen geliefert, um Transportschäden zu vermeiden. Aber keine Sorge—die Einrichtung geht schnell und einfach. Bitte sehen Sie hier für Details.

Kann ich die online gekauften Produkte zurückgeben oder umtauschen?

Rücksendungen und Umtausch werden nur bei mangelhaften Produkten akzeptiert. Wenn Ihre Produkte mangelhaft sind und Sie diese zurücksenden oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Die Einzelheiten des Rückgabe- oder Umtauschverfahrens werden von Fall zu Fall mitgeteilt.

In welchem Zustand werden die Zubehörteile geliefert, wenn ich online bestelle? Brauche ich Werkzeuge für die Montage?

iruCart
Es wird zerlegt geliefert. Für die Montage sind Inbusschlüssel in den Größen M4, M2.5 und M2 enthalten.

iruCanal
Zum Befestigen der Halterung am Rahmen werden Inbusschlüssel in den Größen M4 und M5 benötigt.

Verlängerte Sattelstütze
Zum Entfernen der originalen Sattelstütze aus dem Rahmen benötigen Sie einen M4-Inbusschlüssel, um die Klemmschraube zu lösen.

Weiteres Zubehör
Sie werden vormontiert und einsatzbereit geliefert."

Sicherheit und Schutz

Ist es einfach, mein Iruka selbst zu warten und Probleme wie einen platten Reifen zu beheben?

Wenn Sie Erfahrung mit Fahrradwartung und die entsprechenden Werkzeuge, wie Inbusschlüssel, haben, sollte es nicht allzu schwierig sein. Wir empfehlen jedoch dringend, eine zuverlässige Fahrradwerkstatt in der Nähe zu finden—idealerweise eine, die sich mit Falträdern auskennt.

Aufgrund der Struktur von iruka, welche besonderen Vorsichtsmaßnahmen sollte ich für die sichere Verwendung beachten?

Die folgenden 2 Punkte sind die wichtigsten und einzigartig; andere Fahrräder haben sie nicht. Weitere Einzelheiten finden Sie in der iruka Bedienungsanleitung.

Tragen Sie das Fahrrad im zusammengeklappten Zustand nicht am Hinterrad. Dadurch kann sich das Hinterrad drehen und Ihre Finger zwischen Rahmen und Hinterrad einklemmen, was zu Verletzungen führen kann. (iruka wird mit einem Speichenschutz verkauft, um zu verhindern, dass Finger durch das Hinterrad gelangen)

Stellen Sie sicher, dass der Vorbau und die Lenksäule bis ganz nach unten eingeschoben sind und dass die Schnellspannhebel sicher geschlossen sind.

Hat die Rahmenfestigkeit offizielle Sicherheitstests bestanden?

Die Rahmenfestigkeit von iruka hat die aufgeführten offiziellen Sicherheitstests bestanden, die vom Taiwan Cycling and Health Tech Industry R&D Center durchgeführt wurden.
Rahmenermüdungsprüfung mit einer vertikalen Kraft (EN4.8.6)
Stoßprüfung (fallende Masse) (EN4.8.2)
Stoßprüfung (fallender Rahmen) (EN4.8.3)

Wie sind die Garantiebedingungen?

Unsere Produkte haben ab dem Kaufdatum eine einjährige Garantie. Bitte bewahren Sie die dem Produkt beiliegende Garantiekarte auf. Wenn Sie Garantieleistungen benötigen, legen Sie die Garantiekarte Ihrem Händler vor oder kontaktieren Sie uns direkt für Unterstützung.

Was soll ich tun, wenn ich ein Teil beschädige oder verliere?

Wenn Sie das Produkt bei einem Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte an diesen. Wenn Sie es online gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite. Wir stellen einen Ersatz kostenlos zur Verfügung, wenn das Problem innerhalb der Garantiezeit auftritt. Andernfalls müssen Sie möglicherweise die Kosten für das Ersatzteil und den Versand übernehmen.

Spezifikationen ansehen und anpassen

Wie lauten die Übersetzungsverhältnisse der Shimano Alfine 8S?

Bitte siehe unten.
1. 0.527
2. 0.644
3. 0.748
4. 0.851
5. 1.000
6. 1.223
7. 1.419
8. 1.615

Spezifikationen und konfigurieren

Wie lauten die Übersetzungsverhältnisse der Shimano STePS Nexus Inter 5?

Bitte siehe unten.
1st 1.000
2nd 1.277
3rd 1.622
4th 2.070
5th 2.630

Spezifikationen anzeigen und anpassen

Wo finde ich die wichtigsten Geometrien, wie zum Beispiel den Radstand?

Bitte beachten Sie die jeweilige Detailseite für jedes Modell.
iruka S
ruka C

Technische Daten und anpassen

Kann ich Reifen in anderen Größen als die Originalreifen montieren (18-inch x 1.25 und 1.50)?

Reifen, die einen Durchmesser von mehr als 460 mm oder eine Breite von mehr als 40 mm haben, können beim Zusammenklappen mit dem Hauptrahmen in Konflikt geraten. Bitte prüfen Sie im Voraus die Kompatibilität, wenn Sie Reifen verwenden, die größer sind als 18-inch x 1.50.

Technische Daten und Anpassung

Kann ich die Sattelstütze austauschen?

Ja, die obere Sattelstütze kann ersetzt werden, sofern ihr Durchmesser 27.2 mm beträgt. Wenn die Länge jedoch 380 mm überschreitet, kann die Spitze den Boden berühren, wenn das Fahrrad gefaltet ist.

Technische Daten und Konfiguration

Kann ich die Antriebskomponenten anpassen?

iruka kann angepasst werden, sofern jedes Teil den Abmessungen der Originalteile entspricht. Da jedoch alle Teile von iruka präzise zum Falten ausgelegt sind, empfehlen wir keine Anpassungen am Antriebssystem oder Steuersystem. Wenn Sie dennoch eine Anpassung Ihres iruka in Betracht ziehen, lassen Sie sich bitte vom Personal Ihres Fachhändlers beraten. Nachfolgend finden Sie einige mögliche Probleme, die bei Anpassungen auftreten können.

Kurbelgarnitur
Ein Kettenblatt mit einem Durchmesser von über 250mm oder mit einer Abdeckung auf der Rückseite kann beim Falten mit der hinteren Schwinge kollidieren. Außerdem kann bei einer geänderten Kurbelgarnitur und einem verringerten Q-Faktor (dem Abstand zwischen der Außenseite des einen Kurbelarms und der Außenseite des anderen Kurbelarms) das Kurbelende beim Fahren mit der Laufrolle kollidieren oder beim Falten mit dem Hinterbau. Im Allgemeinen kann kein Umwerfer montiert werden, da nicht genügend Platz vorhanden ist.

Tretlager
Das originale Tretlager ist speziell für die Verwendung einer langen Achse ausgelegt. Wenn es durch ein kürzeres Tretlager ersetzt wird und der Q-Faktor (der Abstand zwischen der Außenseite des einen Kurbelarms und der Außenseite des anderen Kurbelarms) verringert wird, kann das Kurbelende beim Fahren mit der Laufrolle und beim Falten mit dem Hinterbau kollidieren.

Lenker
Ein Lenker mit abweichender Größe und Form kann beim Falten mit dem Rahmen und/oder mit der Bodenoberfläche kollidieren. Außerdem kann es bei einer deutlich von der Originalkonstruktion abweichenden Positionierung von Bremshebel und Schalthebel zu einer Verwicklung der Züge beim Falten und Entfalten kommen, was die Bremswirkung des Fahrrads beeinträchtigt.

Bremse Eine V-Brake oder Caliper-Bremse kann nicht montiert werden, da keine Aufnahme für einen Bremssattel vorhanden ist. Eine hintere Bremsscheibe mit größerem Durchmesser kollidiert mit dem Hinterbau.

Zubehör

Was sind die Anforderungen an einen Kuppler bei anderen Fahrrädern?

Es ist kompatibel mit einem Sattel mit einer Schienenbreite von 44 mm (Mittelabstand, Toleranz ±1 mm). Für die Montage wird ein M5-Inbusschlüssel benötigt.

Welche Voraussetzungen gelten für die Nutzung von iruCart an anderen Fahrrädern?

Wenn die Kupplung (nicht im Lieferumfang enthalten) am Sattel befestigt werden kann, kann iruCart an Fahrrädern mit einem ungefähren Radradius von 600mm verwendet werden (abhängig von der Sattelhöhe und der Hinterbaulänge).

Welche Anforderungen gelten für die Verwendung von iruCarry an anderen Fahrrädern?

Wenn die Kupplung (nicht im Produktpaket enthalten) am Sattel montiert werden kann, kann iruCarry an Fahrrädern mit einem Sattelstützenradius von 26-35mm verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass bei unzureichendem Platz an der Sattelstütze die hintere Ablage mit dem Gesäß kollidieren und/oder den Stauraum für Gepäck eliminieren kann.

Welche Voraussetzungen gelten für die Verwendung von iruCatch an anderen Fahrrädern?

iruCatch kann an einer Lenkstange mit einem Durchmesser von 22-35mm befestigt werden.

Wird iruka mit einem Schutzblech geliefert?

Wir bieten iruCanal, abnehmbare Schutzbleche, die speziell für iruka entwickelt wurden, an.

Accessoires

Wird iruka mit einem Seitenständer geliefert?

Es ist nicht als Serienoption vorgesehen. Sie können jedoch einen Seitenständer auf der linken Seite des Hinterrads mit M6-Schrauben und einem Lochmittenabstand von 22 mm montieren.
Beispiel)https://www.tyrellbike.com/webstore/products/details/41

Entwicklungspläne und Sonstiges

Ist iruka patentiert?

Ja, wir besitzen Patente und Designrechte für die Rahmenkonstruktion von iruka sowie Markenrechte.

Wird es regelmäßige Modellwechsel geben?

Nein, wir haben nicht vor, jährliche, regelmäßige Modell- oder Spezifikationsänderungen vorzunehmen wie andere Fahrradhersteller.